주문전 꼭 읽어주세요!

[배송안내]

1. 주문서 접수마감

오후 2시까지 주문 확인건에 한해 당일 출고되며,이후 결제건은 다음날 출고됩니다.

단, 토· 일요일/공휴일은 휴무 관계로 출고할 수없으며, 재고 문제로 출고가 늦어지는 경우개별 안내드리겠습니다.

2.주문내용 변경

주문 내용 변경(주문or제품 변경 등)이나 취소는 오후 2시 이내에 고객센터나 게시판에 내용 부탁드립니다. 

단, 배송 메세지란에 내용 입력시엔 변경할 수 없으며, 낮 2시 이후에는 처리가 불가할 수 있습니다.

3.배송

당사는 한진택배를 이용하고 있으며, 도서산간지역은 배송비가 추가됩니다.

4. 묶음배송

묶음배송은 장바구니에서 함께 결제하셔야 합니다.

주문 시간이 다르거나 배송정보(주소, 수취인 등)가 다를 경우 묶음 배송이 불가능 할 수 있습니다. 

부피가 커서 묶음이 불가능한 경우나 기타 비용 발생 시 개별 안내해 드립니다.

[교환 · 반품 · 청약철회]

1.교환전 확인

작동완구 같은 경우, 반품이나 교환 신청 전 고객센터나 게시판에 작동방법을 먼저 문의해 주세요.

2.고객변심

왕복 택배비는 고객님이 부담합니다.

제품에 따라 비용은 달라지고 , 계좌 입금, 사이트 결제 등의 처리 방식으로 진행됩니다.

(단, 동봉은 확인이 어려우니 지양해주세요.)

배송비 입금계좌 : 기업) 185-057751-04-011 / 김희동 원앤원

3.판매자 귀책

제품의 불량, 오배송, 파손의 경우 왕복 택배비는 판매자가 부담합니다.

(단, 배송지연에 인한 경우는 귀책사유에 해당하지 않습니다.)

4.유의사항

반드시 판매자와 통화 및 게시판 답변을 통해 진행 부탁합니다.

수령 후 7일 이내에만 가능합니다.

제품의 사용 또는 훼손, 구성품을 분실한 경우는 불가능합니다.(제품 개봉 후 반품불가입니다.)

제품의 원 상자를 폐기한 경우나, 사은품 누락, 색상차이의 경우는 변심 사유로 인정됩니다.

청약철회 시 실제 환불은 사이트에 문의 바랍니다. 판매자는 전산상의 처리만 가능합니다.

교환· 반품은 한진택배 이용 부탁드립니다.

(타업체로 교환· 반품시 판매자는 차액을 구매자에게 요구할 수 있습니다.)

고객센터 : 전화 : 070-8866-4917

상담시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

             오후 2시~ 4시는 마감시간으로 통화가 어려우니 게시판을 통해 접수하시는 편이 훨씬 빠릅니다.

             고객센터 전화는 문자가 가능하니 통과가 안되실 때 문자 주시면 확인 후 연락드립니다.

본사주소 : 경기도 의왕시 왕림길 30

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